Рекламные кампании не приносят результата, и непонятно, почему?
Составим Traffic Map и сегментируем аудиторию по уровням зрелости, разработаем инструменты: лид-магниты для новых клиентов и персонализированные предложения для опытных
Внедрим триггерную коммуникацию, основанную на данных о поведении клиентов, чтобы отправлять персонализированные сообщения в ключевые моменты
Клиенты не возвращаются за повторной покупкой, и не ясно, как удерживать их?
Разработаем стратегию управления репутацией, включающую оперативный мониторинг и внедрение программ лояльности для повышения удовлетворённости клиентов
Негативные отзывы портят репутацию, и не ясно, как на них реагировать?
Нет четкого понимания, кто целевая аудитория и как с ней общаться?
Проведём сегментацию целевой аудитории на основе демографии, поведения и предпочтений
Проработаем ключевые показатели: конверсию, средний чек и частоту покупок, чтобы повысить прибыльность и устойчивость бизнеса
Снижается поток клиентов, и не ясно, как его увеличить?
Проведем глубокий конкурентный анализ, включая изучение лучших практик, ценообразования и маркетинговых инструментов
Неизвестно, что делают конкуренты и как они достигают успеха?
Эффективно решаем задачи
Индивидуально разработанный план действий для достижения ваших бизнес-целей
Маркетинговые стратегии
01
Коммуникационные стратегии
Стратегия которая поможет бизнесу эффективно взаимодействовать с аудиторией и партнёрами
03
Маркетинговые исследования
Глубокий анализ рынка и конкурентной среды, чтобы определить конкурентов и увеличить прибыль
02
Наши ключевые продукты
Мы создаем стратегии, которые работают на ваш бизнес
Как выглядит стратегия:
Объемный документ, в котором по шагам расписана стратегия и тактика эффективного продвижения и роста компании. В приложениях к стратегии представлены анализ рынка, карта путешествия клиента, Traffic Map и другие дополнительные материалы. Стратегия создается под ваши цели, и вы сами сможете воплотить ее в жизнь.
1. Сегментация аудитории по демографическим, поведенческим и потребностным параметрам. 2. Построение карты путешествия клиента (Customer Journey Map). 3. Определение болевых точек и триггеров для каждой группы.
Опросы клиентов и неклиентов
1. Формирование дерева гипотез. 2. Программирование анкеты и разработка опросов. 3. Проведение количественных и качественных исследований. 4. Построение аналитических моделей (QFD, EST, КАНО). 5. Построение пирамиды бренда. 6. Описание кластеров аудитории на основе JTBD.
Кабинетный анализ клиентов и конкурентов
1. Анализ промо-инструментов конкурентов и лучших практик. 2. Исследование маркетинг-микса конкурентов и передовых решений. 3. Анализ ценообразования конкурентов. 4. Метод тайного покупателя для оценки клиентского опыта. 5. Анализ позиционирования конкурентов (EST, RDB, Bain).
Анализ рынка
1. PESTEL-анализ для оценки внешней среды. 2. Анализ продуктового портфеля по модели Мура. 3. Макроанализ TAM, SAM, SOM и долей рынка. 4. Оценка темпов роста рынка и прогнозирование.
Процессное интервью
1. Интервью с топ — менеджментом. 2. Сбор информации о целях, задачах и текущих внутренних процессах компании
Коммуникационная стратегия
1. Построение Traffic Map: анализ источников трафика и распределение бюджета. 2. Описание RDB (эмоциональные и рациональные ценности бренда). 3. Разработка стратегии позиционирования: 3.1 Основные и относительные преимущества. 3.2 Формулирование миссии и ценностей бренда. 3.3 Разработка визуальной концепции бренда. 4. Разработка ключевых сообщений для разных сегментов. 5. Создание Tone of Voice (TOV) и редакционной политики.
Доработка продуктовой матрицы в логике продуктовой воронки
1. Определение текущей стадии жизненного цикла продукта 2. Анализ продуктовой матрицы: определение наиболее востребованных продуктов и точек роста. 3. Разработка стратегии расширения продуктовой линейки (апселлы, доп. услуги). 4. Внедрение новых продуктов на основе выявленных потребностей аудитории. 5. Оптимизация существующих продуктов для улучшения клиентского опыта. 6. Тестирование и внедрение MVP (минимально жизнеспособных продуктов).
Стратегия продвижения
1. SEO-оптимизация сайта и создание контентного ядра. 2. Контекстная реклама (Google Ads, Яндекс.Директ). 3. Таргетированная реклама в социальных сетях. 4. Ретаргетинг и look-alike аудитории. 5. PR-кампании: публикации, пресс-релизы, работа с медиа.
Контентная стратегия
1. Планирование форматов контента (статьи, видео, гайды, лендинги). 2. Разработка материалов для блога, соцсетей и email-рассылок. 3. Вовлечение лидеров мнений и создание пользовательского контента. 4. Интеграция образовательного контента (гайды, whitepapers, чек-листы).
Финансовая и операционная часть
1. Оценка рентабельности маркетинговых инструментов (ROI, CPA, LTV). 2. Планирование этапов запуска кампаний. 3. Расчёт бюджета и приоритизация по эффективности. 4. Постановка KPI для оценки выполнения стратегии (CPL, CPI, CAC и др.)
Стратегия удержания клиентов
1. Внедрение триггерной коммуникации (автоматизированные напоминания и предложения). 2. Разработка программ лояльности и бонусных систем. 3. Персонализация взаимодействия через CRM. 4. Управление репутацией и работа с отзывами.
Кабинетный анализ клиентов и конкурентов
1. Анализ промо-инструментов конкурентов и лучших практик. 2. Исследование маркетинг-микса конкурентов и передовых решений. 3. Анализ ценообразования конкурентов. 4. Метод тайного покупателя для оценки клиентского опыта. 5. Анализ позиционирования конкурентов (EST, RDB, Bain).
Анализ рынка
1. PESTEL-анализ для оценки внешней среды. 2. Анализ продуктового портфеля по модели Мура. 3. Макроанализ TAM, SAM, SOM и долей рынка. 4. Оценка темпов роста рынка и прогнозирование.
Процессное интервью
1. Интервью с топ — менеджментом. 2. Сбор информации о целях, задачах и текущих внутренних процессах компании
Анализ и кластеризация аудитории
1. Сегментация аудитории по демографическим, поведенческим и потребностным параметрам. 2. Построение карты путешествия клиента (Customer Journey Map). 3. Определение болевых точек и триггеров для каждой группы.
Опросы клиентов и неклиентов
1. Формирование дерева гипотез. 2. Программирование анкеты и разработка опросов. 3. Проведение количественных и качественных исследований. 4. Построение аналитических моделей (QFD, EST, КАНО). 5. Построение пирамиды бренда. 6. Описание кластеров аудитории на основе JTBD.
Доработка продуктовой матрицы в логике продуктовой воронки
1. Определение текущей стадии жизненного цикла продукта 2. Анализ продуктовой матрицы: определение наиболее востребованных продуктов и точек роста. 3. Разработка стратегии расширения продуктовой линейки (апселлы, доп. услуги). 4. Внедрение новых продуктов на основе выявленных потребностей аудитории. 5. Оптимизация существующих продуктов для улучшения клиентского опыта. 6. Тестирование и внедрение MVP (минимально жизнеспособных продуктов).
Коммуникационная стратегия
1. Построение Traffic Map: анализ источников трафика и распределение бюджета. 2. Описание RDB (эмоциональные и рациональные ценности бренда). 3. Разработка стратегии позиционирования: 3.1 Основные и относительные преимущества. 3.2 Формулирование миссии и ценностей бренда. 3.3 Разработка визуальной концепции бренда. 4. Разработка ключевых сообщений для разных сегментов. 5. Создание Tone of Voice (TOV) и редакционной политики.
Стратегия продвижения
1. SEO-оптимизация сайта и создание контентного ядра. 2. Контекстная реклама (Google Ads, Яндекс.Директ). 3. Таргетированная реклама в социальных сетях. 4. Ретаргетинг и look-alike аудитории. 5. PR-кампании: публикации, пресс-релизы, работа с медиа.
Контентная стратегия
1. Планирование форматов контента (статьи, видео, гайды, лендинги). 2. Разработка материалов для блога, соцсетей и email-рассылок. 3. Вовлечение лидеров мнений и создание пользовательского контента. 4. Интеграция образовательного контента (гайды, whitepapers, чек-листы).
Финансовая и операционная часть
1. Оценка рентабельности маркетинговых инструментов (ROI, CPA, LTV). 2. Планирование этапов запуска кампаний. 3. Расчёт бюджета и приоритизация по эффективности. 4. Постановка KPI для оценки выполнения стратегии (CPL, CPI, CAC и др.)
Стратегия удержания клиентов
1. Внедрение триггерной коммуникации (автоматизированные напоминания и предложения). 2. Разработка программ лояльности и бонусных систем. 3. Персонализация взаимодействия через CRM. 4. Управление репутацией и работа с отзывами.
наши ценности:
О нас
Наша миссия — развивать уровень зрелости предпринимательства в Узбекистане, представляя интегрированные решения в маркетинге и продажах, обеспечивая покупателей сервисом высокого уровня
Бутиковый подход
В отличие от крупных агентств, мы оперативнее реагируем на запросы и обеспечиваем индивидуальный подход к каждому клиенту
03
Развитие
Мы дружим с конкурентами. Вместе мы улучшаем инструменты для развития бизнеса
02
Партнерство
Мы — партнеры для наших клиентов. Предлагаем те решения, которые актуальны и эффективны для их бизнеса
01
наша команда:
+15
любящих своё дело
профи
Дижитал маркетолог
Эркинбаев Шахислам
Специалист по разработке и реализации стратегий продвижения
Кадырова Рухшона
Дизайнер
Лидер визуальных решений, создает дизайн для брендов и цифровых платформ
Вырыпаева Елизавета
Дижитал-маркетолог
Специалист по разработке и реализации онлайн-стратегий продвижения
Хан Артём
Видеограф
Лидер видеопроизводства, эксперт по съёмке, монтажу и визуальному стилю
Газизов Даниил
Аналитик
Обеспечивает сбор, обработку и анализ данных для формирования стратегических решений
Ким Татьяна
Проектный директор
Лидер digital marketing-проектов, эксперт по росту и органическому продвижению
Тен Алексей
Стратег
Лидер по внедрению «Дома качества», эксперт в операционном управлении и контенте
любящих своё дело
профи
+15
Дижитал маркетолог
Эркинбаев Шахислам
Кадырова Рухшона
Дизайнер
Вырыпаева Елизавета
Дижитал-маркетолог
Хан Артём
Видеограф
Газизов Даниил
Аналитик
Ким Татьяна
Проектный директор
Тен Алексей
Стратег
Тен Алексей
Менеджер по работе с клиентами
Оставьте заявку, я свяжусь с вами и с удовольствием помогу найти оптимальное решение задач
детального
разбора вашего
бизнеса
Проведем бесплатный аудит и выявим точки роста
Как обстоят дела с маркетингом в вашем бизнесе?
детального разбора вашего бизнеса
1 час
КЕЙСЫ
РЕШЕНА КАЖДАЯ ПРОБЛЕМА ИЗ ОБРАЩЕНИЯ
70% НЕГАТИВА В СОЦ СЕТЯХ
Скрипты обработки негатива
Программу лояльности для негативных кейсов
Скоринг поступающих заявок
Внедрили процессы:
— АВМ маркетинг в LInkedIn — Продуктовую воронку на маркетплейсах — Аналитические дашборды по продажам — Описали бизнес процессы и автоматизировали в Битрикс24 — Сформировали отдел КЦ
Внедрили:
3млрд
Одна из сделок с таргета
2500+
Карточек на маркетплейсах (alibaba, olx, prom.uz, glotr.uz)
4+
Встречи в месяц с потенциальными крупными покупателями по всему миру
Обучили внутреннего сотрудника самостоятельно:
— Проводить фото/видео сьемку — Запускать таргет — Делать базовый анализ, отчётность, дизайн постов и писать текста
200 $
Вложение на рекламу
45 905 000
Возврат инвестиций с рекламы
МЕСЯЦ
Срок
Выстроена
АВТОВОРОНКА
для выдачи промокодов по подписке
97%
Пользовательская база выросла на более 100.000 новых пользователей
на 20%
Увеличили среднее время аренд
Разрабатывали и реализовывали маркетинговую стратегию, включая анализ эффективности операционных процессов и определение прибыльных локаций для размещения самокатов, что способствовало росту доходности проекта
КЕЙСЫ
РЕШЕНА КАЖДАЯ ПРОБЛЕМА ИЗ ОБРАЩЕНИЯ
70% НЕГАТИВА В СОЦ СЕТЯХ
Скрипты обработки негатива
Программу лояльности для негативных кейсов
Скоринг поступающих заявок
Внедрили процессы:
— АВМ маркетинг в LInkedIn — Продуктовую воронку на маркетплейсах — Аналитические дашборды по продажам — Описали бизнес процессы и автоматизировали в Битрикс24 — Сформировали отдел КЦ
Внедрили:
3млрд
Одна из сделок с таргета
2500+
Карточек на маркетплейсах (alibaba, olx, prom.uz, glotr.uz)
4+
Встречи в месяц с потенциальными крупными покупателями по всему миру
Обучили внутреннего сотрудника самостоятельно:
— Проводить фото/видео сьемку — Запускать таргет — Делать базовый анализ, отчётность, дизайн постов и писать текста
200 $
Вложение на рекламу
45 905 000
Возврат инвестиций с рекламы
МЕСЯЦ
Срок
Разрабатывали и реализовывали маркетинговую стратегию, включая анализ эффективности операционных процессов и определение прибыльных локаций для размещения самокатов, что способствовало росту доходности проекта
Выстроена
АВТОВОРОНКА
для выдачи промокодов по подписке
97%
Пользовательская база выросла на более 100.000 новых пользователей
на 20%
Увеличили среднее время аренд
На какие вопросы мы получим ответы по итогам проекта
Изменения каких финансовых показателей приведёт к росту выручки?
Какие сегменты покупателей самые доходные?
Какие сегменты покупателей наиболее приоритетные?
Каким продуктовым требованиям соответствовать? С учётом потенциальной прибыли и загрузки производства?
Что необходимо скорректировать в базе данных?
Какие шаги по развитию ассортимента стоит предпринять?
Какие технические характеристики продукта наиболее/наименее важны для покупателей?
Какие факторы выбора имеют значение для нашей аудитории?
Что есть у наших конкурентов с точки зрения факторов выбора и чего нет у нас?
Что можно скорректировать в процессе взаимодействия с посетителем?
Какие онлайн и офлайн точки контакта наиболее эффективны?
Как вести коммуникацию с аудиторией? Какие шаги по развитию ассортимента стоит предпринять?
Какие потребности у нашей аудитории? Почему покупатель выбирает или не выбирает нас?
Чем мы будем отличаться от конкурентов? Как правильно позиционировать себя для покупателей?
Как компанию воспринимают на данный момент?
Какие каналы продвижения наиболее эффективны с точки зрения охвата и возврата инвестиций?
На чем стоит сосредоточиться первостепенно при перестроении отдела маркетинга?
Какие материалы внедрить в процессы маркетинга? Как перестроить маркетинговые бизнес-процессы?
На какие вопросы мы получим ответы по итогам проекта
Изменения каких финансовых показателей приведёт к росту выручки?
Какие сегменты покупателей самые доходные?
Какие сегменты покупателей наиболее приоритетные?
Каким продуктовым требованиям соответствовать? С учётом потенциальной прибыли и загрузки производства?
Что необходимо скорректировать в базе данных?
Какие шаги по развитию ассортимента стоит предпринять?
Какие технические характеристики продукта наиболее/наименее важны для покупателей?
Какие факторы выбора имеют значение для нашей аудитории?
Что можно скорректировать в процессе взаимодействия с посетителем?
Какие онлайн и офлайн точки контакта наиболее эффективны?
Как вести коммуникацию с аудиторией? Какие шаги по развитию ассортимента стоит предпринять?
Что есть у наших конкурентов с точки зрения факторов выбора и чего нет у нас?
Какие потребности у нашей аудитории? Почему покупатель выбирает или не выбирает нас?
Чем мы будем отличаться от конкурентов? Как правильно позиционировать себя для покупателей?
Как компанию воспринимают на данный момент?
Какие каналы продвижения наиболее эффективны с точки зрения охвата и возврата инвестиций?
На чем стоит сосредоточиться первостепенно при перестроении отдела маркетинга?
Какие материалы внедрить в процессы маркетинга? Как перестроить маркетинговые бизнес-процессы?
РОАДМАП РАБОТЫ
01
01
ИНТЕРВЬЮ
Интервью руководителей, формирование программы исследования
02
02
АНАЛИЗ IT-АРХИТЕКТУРЫ
Определение ключевых экономических показателей, анализ IT-архитектуры, оцифровка коммерческих параметров
03
03
АНКЕТИРОВАНИЕ КЛИЕНТОВ
Анкетирование текущих и потенциальных клиентов
04
04
АНАЛИЗ БАЗЫ ДАННЫХ ПРОДАЖ
Анализ базы данных продаж, построение дашбордов и их анализ
05
05
АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ФУНКЦИИ
Анализ маркетинговой функции, анализ текущих бизнес процессов
06
06
ПОСТРОЕНИЕ КАРТЫ ПОКУПАТЕЛЬСКОГО ПУТИ
Проведение анализа точек заказчика и конкурентов методом «Тайный покупатель», построение Карты покупательского пути, описание целевой функции отдела маркетинга
07
07
ОПРЕДЕЛЕНИЕ РЫЧАГОВ РОСТА ВЫРУЧКИ
Определение рычагов роста выручки, определение целевых параметров для роста общего дохода
8.1
8.1
РАЗРАБОТКА МАРЕТИНГОВЫХ ПОЛИТИК
Разработка маркетинговых политик: ассортимент, позиционирование, сегметы посетителей, целевой карты путешествия покупателя
8.2
8.2
РАЗРАБОТКА ЦЕЛЕВЫХ ПРОЦЕССОВ МАРКЕТИНГА
Разработка целевых процессов маркетинга, определение ключевых компетенций сотрудников отдела маркетинга
8.3
8.3
РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-КАЛЕНДАРЯ
Разработка бизнес-календаря, шаблонов отчётов, методов работы, инструкций для сотрудников отдела, инструкций по внедрению инструментов
09
09
РАЗРАБОТКА СПИСКА ИНИЦИАТИВ
Разработка списка ключевых инициатив для внедрения и их экономическое обоснование
10
10
ФОРМИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОГО ОТДЕЛА
Формирование маркетингового отдела и обучение сотрудников работе с инструментами и процессами
Давайте начнём работу вместе
Тен Алексей
Менеджер по работе с клиентами
Оставьте заявку, я свяжусь с вами и с удовольствием помогу найти оптимальное решение задач